代理店営業とは
「代理店に興味はあるけど、実際どんな仕事をするのだろう?」と思われている方もいらっしゃるのではないでしょうか。そんな方に向けて、ここでは代理店営業とはどんな仕事なのかをご説明致します。
代理店営業の仕事を一言で言うなら、自社製品を販売してくれる代理店の開拓やサポートをする仕事です。
一般の営業職との最大の違いは、一般の営業では自分が直接エンドユーザーに商品を販売するのに対し、代理店営業はエンドユーザーに商品を販売するのは自分ではなく、代理店だということです。
自分では直接販売は行わず、代わりに代理店を増やし、彼らが多くの商品の売上を上げられるようにサポートしていくのが、代理店営業の仕事になります。具体的な仕事の内容としては、次のようなものがあります。
新規開拓
新規代理店の獲得です。販売をしたいと応募してきた代理店との面談などを行います。
商品説明
代理店向けに、サービスや商品の知識や、ノウハウのレクチャーを行います。
顧客対応
代理店に寄せられている相談や苦情、トラブルへの対応をします。
コンサルティング
売上を伸ばすために効果のある販売方法のコツを教えたり、代理店経営のアドバイスをしたりします。
営業同行
代理店が顧客を訪問する際に同行することもあります。
販売代理店の中には一社の商品、またはサービスのみを取り扱う店舗もありますが、どの業界であれ、複数社の商品を扱っているのが一般的です。
そこで、代理店の経営者と対話を重ね、販促ツールや商品ノウハウの提供なども行って、数ある商品の中から、いかに自社の商品、またはサービスを多く販売してもらえるかが代理店営業職の腕の見せ所となります。